L’idea di telefonare qualcuno può essere terrifying (terrificante) se pensata in una lingua diversa da quella natia.
Don’t worry! Il primo consiglio che possiamo fornirti è essere il più naturale possibile e buttarti senza paura: apprendere una lingua può essere un percorso lungo e, ricordiamolo sempre, non si finisce mai di imparare! So… don’t be afraid, non spaventarti e segui alcuni dei nostri consigli per poter rispondere al telefono e portare a termine una english conversation senza timore.
Durante la prima telefonata le frasi che risulteranno più utili sono:
• Could you repeat? (Puoi ripetere?)
• Again, please! (Di nuovo, per favore!)
• Can you speak slower, please? (Puoi parlare più lentamente, per favore?)
Don’t pretend you understand! Non fingere di capire se non è così, soprattutto se stai conversando con una persona che parla brillantemente inglese: insisti e chiedi più volte di ripetere, anche se potrebbe sembrare sconveniente e poco cortese; è nell’interesse di entrambi portare avanti un discorso che abbia un filo logico e sia comprensibile per tutti e due i capi del telefono.
Se dall’altro capo del telefono abbiamo una persona importante, un datore di lavoro o, semplicemente, una persona che non conosciamo, è bene iniziare in questo modo:
• Good morning, it’s Jane here, could I speak to Mr. Ryan, please?
(Buongiorno sono Jane, potrei parlare con il Sig. Ryan, per favore?)
Se non risponde la persona richiesta, le frasi che potremmo sentire sono:
• One moment please, hold on (attenda un momento)
• Hold the line (resti in linea)
Mentre se la persona in questione è occupata e non può rispondere, allora le frasi da ripetere sono:
• I’m sorry but Mr. Ryan is not available (mi dispiace, ma il sig. Ryan non è disponibile)
• Would you like to leave a message? (Vuole lasciare un messaggio?)
• If you leave your number I’ll ask him to call you back
(se mi lascia il numero la farò richiamare)
Una call (chiamata)l informale risulta più semplice:
• It’s Jane here, is Mike there? (Sono Jane, c’è Mike?)
E se Mike non dovesse essere disponibile, puoi sempre lasciargli un messaggio:
• Can I leave a message? Please tell him I called
(Posso lasciare un messaggio? Per favore gli dica che ho chiamato)
• I’ll call back later (Chiamerò più tardi)
That’s all for now!